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Eva Bruch: Internet motor del cambio en el sector jurídico

nubbius3 — Fri, 19 Jul 2013 08:15:45 +0000

Eva Bruch. Consultora de marketing jurídico en Morethanlaw

Algo está cambiando en el sector jurídico, de eso no hay duda, e Internet funciona como uno de los principales motores de ese cambio. La consultora Law Wizard en septiembre de 2012, realizó un estudio en el que, entre otros temas, se preguntaba a los encuestados cuál sería el primer sitio al que acudirían si necesitaran un abogado . La respuesta mayoritaria, y con diferencia, fue: Internet.

No es de extrañar pues que dando respuesta a esta necesidad o tendencia hayan aparecido en el mercado portales de búsqueda de abogados, que en su mayoría permiten consultar gratuitamente con uno: pórtico legal, abogalista, abogae, promolex, abogado365, unoabogado y el último en aparecer, LawYeah!, con una apuesta diferente e innovadora incorporando la videollamada como uno de los elementos diferenciadores en sus servicios.

Pero España no ha hecho más que seguir la estela de los grandes operadores americanos y británicos, siendo los más conocidos de Rocket Lawyer o Legal Zoom que aprovechando esta tendencia han sabido desarrollar productos complementarios a la simple búsqueda de abogado como la automatización de documentos online, que en la actualidad es ya su principal línea de negocio. La comoditización de muchos servicios jurídicos ha supuesto una oportunidad que estas empresas han sabido aprovechar en su favor y apoyarse en Internet para acercarse a una gran masa de clientes. Los resultado les avalan: Rocket Lawyer obtuvo 14,2 Millones de dólares de beneficio en 2011, por su parte, ese mismo año Legal Zoom obtenía 156 Millones de dólares.

Estos cambios en el sector jurídico no pasan inadvertidos a gigantes como Google, que también quiere su parte del pastel, motivo por el que mediante su empresa August Capital y Google Ventures, invirtieron 18,5 Mll de dólares en Rocket Lawyer.

Y de la misma forma que la sociedad ha acogido Internet para resolver sus dudas legales y preparar sus documentos, los abogados por su parte, también empiezan a confiar en esta tecnología para su trabajo diario. Cada vez son más los que adoptan sistemas de gestión online de expedientes, documentos y facturación, consiguiendo ahorros de costes, total movilidad y un servicio más transparente para el cliente.

Aparecen en el mercado nuevos operadores con ofertas innovadoras y distintas a los tradicionales programas de gestión de despachos. nubbius es una de ellas, y de las pocas, sino la única en España, cuya aplicación está construida, justamente, sobre las herramientas de revolucionarias de gestión de Google Apps. Una apuesta sin duda interesante que le permite ofrecer potentes soluciones de gestión a los despachos de abogados, a costes muy reducidos. Ambas partes, clientes y abogados, se benefician de Internet y de los cambios que la red está introduciendo en el sector jurídico.

Por Eva Bruch (Google). Consultora de marketing jurídico en +MoreThanLaw

Eva Bruch, socia de +MoreThanLaw, nos habla sobre los cambios que Internet está provocando en los abogados a la hora de ofrecer sus servicios y de captar/relacionarse con sus clientes. Los portales de búsqueda de abogados afloran con nuevas herramientas junto a nuevos y eficaces sistemas de gestión para despachos de abogados en la nube.

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La crisis fuerza a los despachos de abogados a convertirse en empresas de servicios

nubbius — Thu, 20 Dec 2012 16:55:44 +0000

La crisis económica está conllevando cambios en la gestión de los despachos de abogados, que están adaptando sus procedimientos de gestión a la nueva realidad económica y empresarial. Eugenia Navarro, profesora de Marketing Jurídico de la Facultad de Derecho de ESADE habló de los cambios internos los despachos de abogados y también los servicios jurídicos internos de las empresas. Esta profesora de ESADE Derecho entiende que “la crisis económica ha impulsado a los abogados a salir fuera del despacho a generar negocio, pues el tiempo en que este llamaba a la puerta ha quedado atrás".

En cuanto habilidades comerciales de abogados se destacó que: en materia de gestión interna de los despachos, a los abogados se les pide que “además de ser profesionales juristas, también potencien sus habilidades comerciales", explicó Navarro. De igual opinión Emilio Martínez, director general de Organización de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira, para quien “no basta con ser un buen abogado: hoy en día los abogados han de tener conocimientos de gestión". Una idea que, como ha señalado Paloma Cardoso, directora general de CMS Albiñana & Suárez de Lezo, supone dejar de hablar de despachos de abogados y “empezar a hablar de empresas de servicios jurídicos".

El gestor en los despachos “antes de la llegada de la crisis quedaban en un segundo plano, muy por detrás de la excelencia en la prestación de los servicios jurídicos, mientras que actualmente están ganando peso, incluso en los despachos medianos", señaló Eugenia Navarro.

Emilio Martinez defendió que los gestores de despachos no trabajen para el socio, sino con el socio. “Cuanto más cerca estén ambos niveles, más eficiente será el despacho de abogados". Alejandro García, gerente de Uría Menéndez, en cuanto al gestor de despachos trazó un nuevo perfil de este profesional: una persona mayor de 40 años –“porque tiene mucho que pelear"–, con formación especialmente de posgrado, dominio del inglés, experiencia en dirigir equipos y capacidad de negociación.

Todos estos cambios deben ir acompañados de una planificación estratégica y eficiente dentro del despacho, “que permita desarrollar las ventajas competitivas de la empresa", según Paloma Cardoso. Para ello añadió:en primer lugar, es necesario tomar decisiones tras un análisis del mercado, de la propia empresa y de la competencia y, en segundo lugar, planificar a medio-largo plazo, con el fin de implantar dicha estrategia a todos los niveles de la empresa. “La estrategia empresarial es la vía para modelar el futuro de la empresa".

nubbius patrocinó la Mesa Redonda:"La crisis fuerza a los despachos de abogados a convertirse en empresas de servicios" tuvo lugar el pasado 13 de Diciembre de 2012, en las instalaciones de ESADE en Madrid.

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“Optimización de la gestión de despachos: Única opción para competir en crisis”

nubbius — Tue, 27 Nov 2012 17:38:50 +0000

La crisis fuerza los despachos a ser extremadamente competitivos. La gestión pasa a ser una prioridad y, la optimización de los procesos, una clave de éxito. Tener las herramientas adecuadas que nos ayuden tanto a la gestión de clientes como a la gestión interna es una opción estratégica. ¿Cómo conviven las organizaciones de staff y de abogados?

Presentado por José M. de Areilza Carvajal Profesor de la Facultad de Derecho de ESADE y moderado por Carlos García-León Periodista de Expansión y profesor colaborador de la Facultad de Derecho de ESADE.

Ponentes:

Emilio Martínez. Director general de Organización de Cuatrecasas Gonçalves Pereira

La eficiencia en la gestión. Algunos ejemplos:

Organización del staff y su relación con los abogados
Optimización de procesos

Eugenia Navarro. Profesora de Marketing Jurídico de la Facultad de Derecho de ESADE

La generación de negocio:

Optimización de la generación de negocio
Formación en procesos

Alejandro García. Gerente de Uría Menéndez

Perfiles de los profesionales de gestión:

Gestión como herramienta facilitadora
Perfiles de los profesionales de gestión

Paloma Cardoso. Directora General de CMS Albiñana & Suárez de Lezo

Planificación estratégica

La planificación estratégica
Orientar el negocio hacia el cliente

Al finalizar el acto, se servirá una copa de vino español.

Inscripción gratuita, por riguroso orden de confirmación

nubbius patrocina la Mesa Redonda: “Optimización de la gestión: Única opción para competir en crisis”, que tendrá lugar la tarde (19h) del 13 de Diciembre de 2012, en las instalaciones de ESADE en Madrid.

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